A. 考核流程中最重要的主管與員工的交流機制未被落實！公司在成立初期即導入職能價值的評估制度，但隨著員工數增加，考核本身似乎逐漸淪為「例行公事」，本來應有的PDCA循環也慢慢停擺。當我再度回歸門市現場試著尋找答案時，發現管理階層除了自己本身的工作內容以外，還需親自進行指導管理，而人事部門則仍以人工執行考核作業，導致主管的業務量過大。換句話說，PDCA循環中的「Do(執行)」階段，因為主管過於繁忙而草草了事。因此，我認為當務之急，是打造讓員工與考核主管能重新針對目標及行動當面討論的機制。

A. 確保主管與下屬面對面的交流時間減輕員工的作業負擔、提升考核前資料管理的準確度、及考核作業、評量反饋的速度。

A. 對人事考核制度的重要性具有相同見解明日之團所提供的考核制度規劃，是由高橋董事長任職於璞琳夢鑽石公司時累積的know-how而來，因此明日之團對於制度本身不但具有很深入的見解，同時該制度也經過實際管理運用上的驗證。此外，明日之團不同於一般顧問公司僅提供制度規劃及制度手冊、表格的提供，而是深刻了解制度上路後才是挑戰的真正開始，因此抱持著與客戶共同解決問題的熱忱，於制度上路後也隨時給予專業諮詢協助，幫助考核制度落實。