當部屬開始有以上不同以往的舉動發生時,主管就需要有一定的敏銳度。我們可以透過私下深聊、柔性了解與探討他所遇到的問題,是否是可以解決的?嘗試站在員工立場一起思考,對於上下屬之間也是很不錯的相處模式。
當你發現一些和以往不一樣的現象出現時,就應該主動出擊,多和部屬聊一聊。
若你身為主管職,發現員工有了想離職的念頭,這時,不妨先客觀地自我檢視:
- 一旦這位員工離職,會對公司造成多大的影響?
- 此工作的替代人力是否充裕?
- 員工會產生離職的念頭主要是公司問題還是其個人因素?
要幫助自己釐清,你可以拿一張白紙條列式記下,在面對不同的員工時,你的應對方式以及需要採取的行動也會有所不同。